Politique de Confidentialité

Sécurité et Protection de vos Données Personnelles

Sourcedart s'engage à assurer la protection et la confidentialité des données personnelles traitées sur son site sourcedart.org, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Collecte et Utilisation des Données Personnelles

Dans le cadre de ses activités de services événementiels, Sourcedart collecte et traite certaines données personnelles pour :

La création et la gestion de comptes utilisateurs.
La gestion des commandes et des services événementiels.
Le suivi de la relation client (réclamations, service après-vente, communication).
L'amélioration de l'expérience utilisateur via des enquêtes et avis clients.
L'envoi d'offres promotionnelles et d'informations sur les services.
La navigation sur le site (cookies et données de connexion).

2. Types de Données Collectées

Les données personnelles collectées peuvent inclure :

Informations de contact : Nom, prénom, email, téléphone, adresse postale.
Données de connexion : Adresse IP, historique de navigation.
Données transactionnelles : Historique des commandes, factures, informations de paiement (traitées uniquement par des prestataires certifiés).
Préférences de communication : Consentement ou refus des communications marketing.
Données clients : Échanges avec le service client, avis et retours d'expérience.

3. Durée de Conservation des Données

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour la gestion de la relation client et le respect des obligations légales. La durée de conservation varie en fonction de la finalité du traitement, avec un maximum de 10 ans pour les besoins comptables et fiscaux.

4. Sécurité et Protection des Données

Sourcedart met en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération accidentelle ou illicite.

5. Partage des Données

Les données personnelles ne sont accessibles qu'aux services internes et prestataires habilités (banques, transporteurs, centres de support, prestataires marketing), dans le strict respect des finalités définies. Aucune donnée n'est vendue ou partagée à des tiers sans consentement explicite.

6. Exercice de vos Droits

Conformément à la réglementation, vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, suppression, opposition, portabilité) en nous contactant :

📧 Par email : [email protected]

📩 Tel : [Numéro à compléter]

📅 Dernière mise à jour : 2025